新时代的设计思维是定位现代人的需求，找到能满足用户设计的点，在外观、内涵、风格上吸引用户的注意力，在美化产品的同时达到满足用户需求的目的。快速浏览六个阶段的历史背景和设计思维，动手实践和以用户为中心的思维解决问题往往会带来创新，带来差异和竞争优势。

　　一，设计思维的历史

　　设计思维正在兴起，这是一个常见的误区。设计实践了很久：历史遗迹、桥梁、汽车和地铁系统是设计过程的最终产品。

　　纵观历史，优秀的设计师应用以人为本的创新过程来构建有意义和有效的解决方案。

　　20世纪初，设计师查理斯和雷伊姆斯在设计他们的埃姆斯椅子之前实践了“边做边学”，并探索了一系列需求和限制，这些在70年后仍在生产中。

　　20世纪60年代的裁缝让穆尔(Jean  Muir)以其在服装设计上的“常识”而闻名，同时也强调自己的衣服既舒适又容易穿。

　　这些设计师是他们那个时代的创新者，他们的方法可以看作是设计思维的早期范例，因为他们每一个人都对自己用户的生活和未满足的需求有着深刻的理解。

　　著名的纽约标识的设计者梅顿戈拉瑟很好地描述了这个概念：

　　“我们一直在寻找它，但我们从未真正见过它.正是这种关注，让你真正掌握了一件事，并充分意识到它。”

　　尽管有这些(或其他)以人为本的产品的早期例子，设计仍然是商业世界的最后一个想法，它只是用来美化产品。这种设计导致企业创造的解决方案，不能满足客户的实际需求。

　　因此，其中一些公司开始将他们的设计师从限制贡献的末端转移到产品开发的开始。他们的以人为本的设计只是一种区分：那些使用它的公司获得了根据人的需求创造产品的经济利益。

　　为了在大型组织中采用这种方法，需要标准化。设计思维将是应用于传统商业问题的正式框架。

　　20世纪90年代，IDEO的大卫凯利(Davide  Kelley)、蒂姆布朗(Tim  Brown)和罗杰马丁共同创造了设计思维，并将酝酿多年的方法和理念整理成一个统一的概念。

　　二、设计思维的定义

　　设计思维是伴随过程中支撑的意识形态，完整的定义需要理解两者。

　　定义：设计思维的意识形态表明，个人实践和以用户为中心的思维往往会导致创新，带来差异和竞争优势。这种个人体验和以用户为中心是设计思维过程的定义，包括六个不同的阶段，解释如下。第三，过程

　　设计思维的框架如下：理解、探索、实现

　　这个过程分为六个阶段：移情、定义、构思、原型、测试和实施。

　　(1)同理心：进行研究，以便发展关于用户做什么、说什么、想什么和感觉什么的知识。

　　设想你的目标是提高新用户的进入体验。在这个阶段，你可以和一系列的实际用户交谈。直接看他们怎么做。他们想什么，想要什么？

　　问自己一些问题，比如：“什么能激励或鼓励用户？”或者“他们会在哪里经历挫折？”通过收集足够的观察，你可以真实地感受到你的用户和他们的意见。

　　(2)定义：结合你所研究或观察到的所有问题，确定用户需求，开始寻找创新机会。

　　再想想归纳法的例子。在定义阶段，使用数据聚合来收集同理心阶段的见解。整理所有观察结果，画出当时的用户体验图。不同用户之间有没有共同的痛点？确定未满足的用户需求。

　　(3)构思：集思广益，讨论一系列疯狂的创意思路，解决定义阶段未确定的用户需求。给自己和团队最大的自由，用数量代替质量。

　　在这个阶段，让你的团队成员聚在一起，概述许多不同的想法。然后，让他们互相分享自己的想法，融合再融合后建立其他的想法。

　　(4)原型：为你思想的一个子集建立一个真实的触觉表达。这个阶段的目标是理解你的思想中哪些部分起作用。在这个阶段，你开始通过对原型的反馈来衡量你的想法的影响和可行性。

　　让你的思想变得可触摸。如果有新的登录页面，画一个线框，内部获取反馈。根据反馈进行修改，以快速编码的形式写出高保真原型。然后，与其他小组成员分享。

　　(5)测试：返回用户反馈，问自己“这个解决方案能满足用户需求吗？”以及“它是否改善了用户的感觉、想法或他们所做的任务？”

　　把你的原型放在真实用户面前，确认你达到了目标。

　　用户的想法在就业期间是否有所改善？新的登陆页面会增加你在网站上花费的时间和金钱吗？当你贯彻你的想法时，继续这样测试。

　　(6)实施：使假设有效，确保您的解决方案是具体的，并触及最终用户的生活。

　　这是设计思维中最重要的部分，却常常被遗忘。

　　正如唐诺曼所说，“我们需要更多的设计。”

　　设计思维不能让你摆脱实际的设计，这不是魔术。

　　梅顿戈拉瑟的话引起了共鸣：

　　“没有什么比创意型更好的了。看来创意是个动词，也是个很费时间的动词。这是关于你脑海中的一个想法，并把它变成现实。这是一个漫长而艰难的过程。如果你做得对，你会想继续工作。”就像设计思维对组织的影响一样，只有想法实现了，才会产生真正的创造力。设计思维的成功在于它能够改变最终用户的生活。这是第六步，很重要。

　　四.优势

　　为什么要引入新的思考产品开发的方式？

　　从事设计思维的原因有很多，足以写一篇文章，但简而言之，设计思维同时取得了以下所有优势：

　　用户中心的流程是从用户数据开始，创建由用户需求而不是虚构设计的真实产品，让真实用户测试这些产品。

　　利用集体专长在团队中建立共同语言。

　　我们应该探索各种方法来解决同样的问题，并鼓励创新。

　　雅各布尼尔森说：“通过好看的界面解决错误的问题会失败。”

　　设计思维可以释放创造力，将他们的注意力集中在正确的问题上。

　　5.适应你的需求

　　以上过程刚开始会觉得很深刻，不要把它当成成功的循序渐进法则。相反，只要你需要，就把它作为一个框架来支持你。做厨师，而不是厨师：把这个秘诀作为框架，根据需要进行调整。

　　每一个阶段都意味着迭代和循环，而不是严格的线性过程，如下图：初始原型构建和测试后，通常会回到理解的两个阶段：共情和定义。

　　这是因为你的想法要到原型图才能真正体现在你的设计中。这是您第一次能够准确评估您的解决方案是否真正有效。此时，循环回到用户研究非常有效。需要了解用户才能做决策或者定制开发优先级吗？原型中出现了哪些你以前没有调查过的新用例？

　　你也可以重复这些阶段。通常，为了达到预期的效果，你需要在一个阶段内练习多次。

　　比如在定义阶段，不同的团队成员有不同的背景和专业知识，所以会有不同的识别问题的方式。一般来说，在定义阶段，团队需要花很多时间来关注同一个焦点。如果接受有障碍，那么重复是必要的。

　　每个阶段的结果都应该是现实的，并作为整个过程的指导原则，以确保你永远不会偏离重点。

　　不及物动词延伸性

　　使设计思维的包装和可及性具有可扩展性。他们不能改变以前的思维方式。现在不管他们的专业知识如何，都有一个可以理解的指南，缩小了设计能力的范围，提高了成功的可能性。这不仅适用于产品设计这样的传统“设计”话题，也适用于各种社会、环境和经济问题。

　　设计思维简单，可以在一系列领域实践。可以用来改善小到搜索一段时间的功能，也可以用来设计破坏性和变革性的解决方案，比如调整教师的职业阶梯，留住更多的人才。七.总结

　　我们生活在一个新的体验时代，无论是服务设计还是产品设计，我们对这些体验都有很高的期望。随着信息技术的不断发展，它们的本质变得越来越复杂，每一次进化都会带来一套新的未满足的需求。设计思维虽然只是解决问题的一种方式，但增加了成功和突破创新的可能性。