自2016年自媒体兴起,2017年泛滥以来,微信官方账号运营、百度搜索引擎公司都专门对题方文章进行了限制,不是说题方代表道德败坏,品味低劣,而是说题方与内容的关联性差,只是为了欺骗用户,以此来吸引别人的注意力。如果每个人都可以根据人的需求和用户的搜索习惯来写“标题党”的文章,但是,有些人的标题总会让用户觉得无聊,甚至被当成垃圾信息来打扰。2018年微信官方账号运营和网站运营需要掌握写好文章,总结好标题,努力被称为用户喜爱的“标题党”,有价值,有效果。
第一,很明显用的是同样的套路。为什么有些标题用户买不到?
关键是这些标题缺乏用户视角。我以为掌握了标题党的套路就完了,却忽略了用户场景的影响。
用一句话解释用户的视角,就是假设用户不在乎,不在乎,不想行动。
具体来说,因为用户缺乏行动的动力和理由,你采取的任何刺激用户的手段都会失败。这时候,如果你想让用户按照你的想法去行动,你必须从用户的大脑中找到他们真正关心的东西。让用户先关注自己的需求,然后才能被刺激采取进一步的行动。
二、写标题,为什么需要用户视角?
因为我们生活在一个信息爆炸的时代,用户每天都要面对海量的信息。也许你认为标题竞争是用户的点击行为,但实际上是在掠夺用户有限的注意力。
所以,如果你只站在自我的角度,你会觉得用户要做的就是在对错问题中做出选择,接受标题,直接点进去或者拒绝。这个视角的结果就是标题很好,但是没人在意。你不知道为什么。
从用户的角度来看,你会看到用户不得不在大量的信息之间进行选择。而且在不同的场景下,用户的喜好也不一样。那么,你很容易理解,很多时候,不是你的标题不吸引人,而是用户的G点没找到。
以微信微信官方账号为例。用户的真实情况是微信官方账号这么多,发布的信息这么多,哪个好?这时候影响用户选择的是标题是否足够刺激眼睛,更重要的是用户现在想要什么。
不同的微信官方账号会选择不同的发布时间。一个重要的因素是选择的时间段更符合用户当前的需求。
那么,要想应用用户视角,让用户更愿意购买你的标题,关键是要充分了解用户在不同场景下的不同偏好。用户场景可以分为以下三种类型:
(1)用户行为:与用户行为相关的场景。
(2)用户关注圈:与用户相关的场景。
(3)用户即时需求:与用户即时需求相关的场景。
第三,用户行为
《行为心理学》指出,要探究一个人行为背后隐藏的意义。因为,个体的真实想法隐藏在不同的行为背后。
比如一个人在悠闲的刷微博的时候,突然弹出一个婚纱店的广告。大多数人会直接刷这个页面,或者点击右上角的叉说不,这种下意识的回避行为反映了人们对广告的不满情绪。
再比如,前期让APP推广音频,通过描述一些常见的行为,比如早上刷牙洗脸,洗衣服收拾房间,让人觉得可以同时做到这些,给一个行为赋予多重价值。
回到题目。首先想象一个场景,一个人早上刚睡醒,马上打开微信微信官方账号。TA的行为背后的意义是什么?
大多数人在起床的那一刻都会很迷茫。如果他们不小心,他们可能会睡过头,担心上班迟到。所以你得唤醒你的大脑。打开微信,看看微信官方账号推送的信息,这才是振奋精神的方法。这种情况下,TA看微信官方账号,只是想看些轻松的东西,不需要深入思考,随时离开也没关系。
在这种场景下,面对下面两个标题,大多数人倾向于选择第二个,看娱乐八卦来提神。
(1)《复盘无人业态的三点心得:起于共享单车,止于何?》
(2)《半个娱乐圈都在夸?这是他应得的》
第四,用户关注圈
人们倾向于关注与自己兴趣相关的信息。比如固定的长远利益、切身利益、群体话题、热门信息、价值偏好等。这是用户关注的焦点。
如果把标题和这些内容绑定起来,就相当于进入了用户的关注圈,用户更容易注意到你想要传达的信息。
比如在男性群体中,经常讨论与汽车、游戏、美女有关的话题。在女性群体中,美容、减肥、化妆等内容是不可避免的。以及股票、投资、房地产、金融等。都是公众关心的话题。
看到这样的课程推广标题,《一小时学会房树人绘画心理学》,你会有什么感受?
如果你是一个完全不懂的人,看到标题的直观反应可能是:“方庶人是什么鬼?”另外画画很容易联想到小孩子的简笔画。因为我没有进入大众的关注圈,所以很容易让人觉得这个班和自己无关。
其实,方的绘画心理是一种认识自我、解剖心灵的方式。我们都知道自我认知的重要性,但如果题目绑定了与“自我认知”相关的信息,很多人即使不知道什么是“宅树人”,也会想看看这门课讲的是什么。再比如这个标题,《据说这是今年春晚的节目单,可怕》。
虽然大众对春晚节目的期待在减弱,但是吐槽春晚节目的需求却在逐渐增加。每年的这个时候,随着春晚节目的外流,段子寿开始了土曹节。对于主要看人吐槽的苛求群众来说,这样的称号怎么能错过呢?
第五,用户的需要
用户需要的只是完成某项任务急需的东西。有时,用户认为这种紧迫性很重要。其他时候,这种紧迫感是因为它是做好下一步的基础。
以学习英语为例。我们都知道背一堆单词并不代表你能学好英语,但是对于初学者来说,你说一堆没用的单词,只会让人敬而远之。相反,它会让人相信你真的知道如何快速提高词汇量。这才是用户需要的。
再比如借用APP的这条微博,“钱到处用,钱包却很瘪”,再加上送礼、换手机、网购、租房等具体消费场景。与用户对金钱的需求有着非常生动的联系。
总结:在做好网站内容或者文章内容的时候,写好标题快速获得用户关注可以从以下几点入手。
(1)负责用户场景,了解不同场景下用户的不同需求。
(2)运用正确的标题方法论,吸引读者的注意力,激发其打开的欲望。
吸引注意力的标题有三种常见类型:为读者提供利益、为读者提供有用信息和提供新信息。
比如,《我对比了全网线上营销课,性价比最高的是这个》就是给读者提供利益;《十条建议,写给所有职场年轻人》为读者提供有用的信息;《比尔盖茨有了新兼职,跑去时代周刊当编辑》提供新信息。
(3)用4U原则(紧迫性、唯一性、明确性、具体性、实际效益性)对题目进行自查。
每个u满分4分,差一分1分,从4个u角度给冠军打分。一个好头衔的标准是在至少3 u上得3- 4分。