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方法|网站运营如何成为大牛:运营的热点

来源:新际网络 发布时间:2021-03-25

  在很多人眼里,“热点”这个词类似于加入乐趣,它的热点事件可以带来自己的“热点光环”。广州网站建设公司认为,做网站运营可以利用“热点”实现网站营销,从而有效赶上热点,事半功倍。做运营的同学可能对杜蕾斯、可口可乐、宝马等社会新闻热点非常敏感,甚至会设计创意文案。但是,并不是所有的热点都是网站运营中可以追逐的热点,我们需要深入挖掘其背后的东西。


  广州网站建设公司认为,“追热点”最重要的是解决三个问题:


  1、什么时候追?


  2.你在追什么热点?


  3、怎么追怎么追?


  一、什么时候追?


  所谓“什么时候追”,并不是指追哪个热点。指的是一家互联网公司。什么时候应该实施“追热点”的网站运营策略?


  首先我们来看看热点:一群运营商聚焦一个热点,结合产品的品牌属性,通过创意包装输出活动或内容,在用户中传播,通过高质量的口碑获得品牌曝光和用户成长维护。


  如您所见,有三个关键要素:


  1.产品的品牌属性;


  2.创意包装后输出;


  3.关注的用户数量。


  而这也对应着以下三点:


  1.产品的品牌属性对应于商业模式


  你可以发现,那些追热点做得好的基本都是ToC型的公司。是因为那些ToB公司没有实力去做吗?当然不是,而是因为没必要。你还记得前一篇文章中反复提到的那句话“一切操作都是围绕用户进行的”吗?ToB公司的用户是公司而不是个人,热点在个人之间传播,没必要做。这也是为什么一些大型军工企业,或者富士康这么大的制造企业,不需要去做一些热的事情。


  然后还有一些连接B端和C端的企业,比如狩猎网;或者B2B2C模式,比如一些投资品牌。如果这种类型的公司去追热点,效果肯定会比上面的纯ToB好,但是效果会比纯ToC公司差一点。


  所以,追热点效果好不好,是条件之一:产品与个人用户的距离有多短。


  2.创意包装后的输出对应团队的创意和执行力


  这是本文后面要说的。第二个条件是团队的创造力和执行力。


  3.用户数量对应于用户数量基数、预算和渠道


  大家都知道杜蕾斯很会追热点,但别忘了她有百万粉丝。假设是一个全新的品牌,没有粉丝,没有预算,没有渠道,就算做好了也无济于事。所以第三个条件:一定的用户基数(推广预算和渠道)。根据以上三个维度画出我们的立方体:


  结论:立方体越大,同等质量的“追热点”效果越好。当然也不代表立方体面积小的时候就不需要做热点。有时候追热点也是拓展立方体的一种方式,需要大家根据实际情况来判断。应用于网站运营,需要针对热点进行拓展和采取方法。当热点影响范围较大时,是我们运营追求热点的最佳时机。


  二、追求什么热点?


  说到网站运营中的热点,最基本的一点是什么?当然是热点本身。是快速及时得到热点的必要条件之一。


  首先,让我们来看看几种类型的热点以及如何获得它们:


  1.常规热点


  这类热点是指平时的国内外节假日、历史事件、产品发布日、公司纪念日等。这个热点最大的好处就是它的时间是固定的,可以给我们充足的时间做相应的计划等等。但其缺点是由于其可重复性,效果一般不会太强。这种热点是一个“防御性”的热点,也就是说,做了,效果未必很大,但如果一直不做,用户难免会对品牌产生一些怀疑。


  要获得这个热点,我们只需要根据日历列出所有相关的节日,然后提前做好相应的计划。


  2.突发热点


  这类热点是指平时突然发生的“事件”,如“某某出轨”、“某某离婚”、“某某公司破产”、“某某倒下”等。这种热点最大的优点是刚发生的时候很热,容易造成集群效应;缺点是时间不固定,难以把握。另外,这个热点的生命周期很短,需要我们在很短的时间内制定一套完整的计划,并迅速实施,才能有效果。这种热点是“进攻型”的热点,也就是说你做得好,你和竞争对手的差距就会拉大。


  这个热点的获取主要来自两个渠道:


  开放渠道:各种热门榜单,如微博热搜、百度公告牌、搜狗热搜榜等。


  行业渠道:这个主要是针对一些行业的热点,所以一些行业群体、人圈等地方是获取相关热点的最佳渠道。比如国家新出台一个爆炸性的房地产政策,必须先由房地产圈来传播;一家自行车共享公司又倒闭了。肯定是先在互联网圈传播的。


  3.可预测的热点


  这可能大家都觉得奇怪。既然是突发,怎么预测?其实这样的案例还有很多,比如“中国足球队输了”、“股市崩盘”、“某明星得奖”等等。这种事件虽然是突发的,但对我们来说是可预测的,概率很大。尤其是在一些子领域,行业专家对行业内一些热点的预测非常准确。比如前段时间投资界很流行的一篇文章《我是如何从数千只股票中准确找到360借壳的江南嘉捷的》在消息被证实的第一时间发布,在业内引起轰动。


  这个热点最大的优势在于效果好,准备时间充足;但其缺点是对专业能力要求较高,可能需要同时准备多个节目。这种热点属于“暗器型”,意思是我们有别人没有的东西。


  这些是热点的类型。当我们到了一个热点,下一步要考虑的是:我们要去追这个热点吗?我们可以从以下几点考虑是追热点还是追哪个热点:


  (1)踏上生命周期


  热点和产品一样,也有生命周期。而且随着信息的源源不断,一个热点的生命周期很短,是追热点有效性的关键因素之一。我们先来看看一个热点大体的增长曲线:


  所以从时间属性来说,越早追热点效果越好;热点的生命周期越长,效果越好。


  这里可能会有一个问题:有时候我们追热点很简单,就像杜蕾斯一样,每次都是一个有图的口号,生命周期也很短。为什么效果还是很好?


  这是因为:杜蕾斯所追求的某个热点的生命周期虽然真的很短,但如果“热点追求”这件事持续很久,那么整个事情的生命周期就会很长,因为在广告、营销或者某些粉丝眼里,“杜蕾斯追逐热点”这件事本身就是一个热点。这也是为什么某些网络名人产品和网络名人店铺在某个时间发生火灾后,马上就消失了。


  (2)热点的增长和用户的参与


  好的热点,最好是用户参与讨论,然后觉得跟自己有关系,能感同身受,对某些观点产生共鸣。对于用户来说,通常有以下几个阶段:了解结果澄清细节分析观点拓展后续。我们以“某明星离婚”这个社会热点为例:


  第一阶段:知道结果。"一对总是在媒体面前表现出大爱的明星夫妻离婚了."刚开始的时候,只要我们尽快爆料,抛出结果,就能立刻得到用户的关注,赶上热点。


  第二阶段:明确细节。当人们非常关注这件事的时候,仅仅抛出结果显然是没有用的。但此时此刻,如果能抛出一些背后的细节和原因,比如这次离婚的主要原因其实是“某某出轨”、“某某家暴”等。那么我们就可以进一步吸引用户的积极性。第三阶段:分析意见。现阶段相关爆料已经挖的差不多了,要开始分析观点了。比如“不堪忍受的家暴值得同情吗?”“男女婚姻应该如何维持?”等等。这一阶段保持人气的关键点在于是否能导致一致的用户行为,或者是否能导致几个有自己论据的对立观点。这样会更容易延伸热点的时效性。


  第四阶段:后续延伸。现阶段这个热点不可避免的进入了衰退,我们要做的就是尽可能挖掘出它的剩余价值。比如“从某明星离婚看女性保养的重要性”“学习资产配置,某明星离婚带来的警示”推广一些保养产品或者资产工具等等。


  热点的成长是我们判断是否应该追求一个热点的重要参考标准。我们要选择的是成长性高的热点。比如“某明星结婚了”这个热点,当然不如上面说的离婚例子有效。因为婚姻背后没有那么多原因,细节,观点,所以成长性比较差。


  (3)热点与品牌的匹配度


  即使我们很早就获得了一个热点,并且有很高的增长率,但是对于一个公司,一个品牌来说,热点一定是能够围绕着品牌的特点来运转的,如果不能匹配,那也是没有用的。


  比如AlphaGo前段时间成为第一个击败Go世界冠军的人工智能程序,也一度成为热点。很明显,这个热点属于科技,所以对于一些科技品牌来说,是一个不错的热点。我记得搜狗CEO王小川也擦了一下,告诉媒体AlphaGo获得第三次胜利的那一天被指定为搜狗“狗胜利节”,狗胜利节之后的第一个工作日是休息日。原因是搜狗也是人工智能标签的科技品牌,两个品牌的属性是一样的,所以效果肯定会不错。


  但是同一个热点,对于一些传统企业来说,完全没有匹配的特点,再好的追求也没用。


  (4)政治和负面热点追不到


  不谈政治。负面的,比如一些凶杀案,重大交通事故等灾难,或者前段时间红黄蓝幼儿园虐童事件,都不应该追。这时,所有的人都沉浸在悲伤或愤怒的状态中。如果出现一个广告,就会冷门,弄巧成拙。总之,追热点是一件开心的事,一群吃瓜的人开心,这个时候就会有效果。


  从以上内容中,我们应该逐渐了解到,网站运营中可以追求与网站建设相关的事件,只要不违背国家利益、人民利益、国家利益、道德底线、法律和他人利益、政府和负面热点,避免弄巧成拙。三、怎么追?


  通过以上我们知道了自己想要追求的热点。接下来就是谈追求热点的方法了。简单来说就是想办法把自己和热点联系起来。怎么联系对方?其实任何热点都必须由人、事、物组成。只要我们有面向对象的思维,就能找到与我们属性相匹配的点。


  这里我们以最热门的热点《战狼2》为例,说明如何利用这种人物属性匹配的方法来追求热点。


  第一步:梳理人和物的属性


  《战狼2》中的人物有:吴京、张翰、卢靖姗、吴刚等明星…


  《狼勇士2》里的东西包括:


  在电影筹备困难时期,吴京抵押了8000万套豪宅;


  拍摄期间的辛苦几乎要了非洲的命;


  电影播出期间,设计师没有时间做图;


  等等.


  狼勇士2的随身物品包括:开车、喝酒、带首饰等.


  然后我们分析它的属性,比如硬汉、励志、爱国等等.


  由于篇幅有限,以上仅列举一些基础。在我们的实际操作中,建议团队可以一起集思广益,尽可能深入挖掘,列出所有可以想到的点。


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