网站设计和网站建设是相互关联的。当网页设计不符合用户需求时，网站也与用户需求不兼容。用户虽然浏览网页，但在用户层面上理解为网站。无论好坏，网页设计决定网站建设，也就是细节决定成败，网页决定网站。在互联网的产品圈，用户体验备受推崇，几乎每个用户都会谈到。但是对于一个设计师新手来说，用户体验一度只是一个华丽的形容词，用户体验是技术完善之前的最后一件事。因此，新手设计师在设计UI网页时，需要从细节入手，尽力提升用户体验。

　　在互联网时代的今天，互联网公司不得不重视同行竞争。一旦忽视了同行，个人发展潜力就会下降，除非他们所在的行业属于垄断市场，能够让用户喜欢并依靠经验的人才是赢家。

　　第一，网民认为不好的用户体验

　　1.页面加载时间长！很长！很长！超长！

　　一般来说，当用户进入网站时，如果30s内没有加载网页(包括用户自身原因、网速、带宽、电脑运行速度等)。)，用户会不喜欢甚至讨厌你的网站。当然30s是理论上的说法，现在大部分电商网站都要求3s内加载。如果加载不了，就想想怎么预加载，然后“骗”用户留下来等我加载完。现在的网站可能都过时了，大部分人都是通过手持设备上网。在手机端，app中普遍良好的体验是加载不需要等待间隔，除非真的需要消耗巨大流量，否则允许用户等待。当然，聪明的设计师往往会使用有趣的加载效果，预加载图片等等。

　　2.各种酷炫效果无限使用

　　不可否认，在一些app应用中，适当使用一些符合产品调性的有趣动态效果，可以给用户带来不一样的体验。但是各种动态效果的无限制使用，导致app内存大，手机资源消耗大，用户体验普遍不差。主次不分，让用户无法专注于产品的核心功能。

　　3.页面布局太长

　　在网站建设过程中，有些产品设计和界面设计可能没有考虑网站结构、信息布局和显示，排版不符合用户要求。一般很少有用户在几屏之后对看内容感兴趣。90%的用户打开一个页面，只浏览第一、二屏的内容，以为看到了主要内容，但不会向下滚动。在产品设计中，过长的页面很容易造成查看者的视觉疲劳，更何况大多数查看者在浏览一个屏幕后很可能会切换到其他模块。4.不友好的航行

　　产品导航有很多种类型，比如汉堡导航、标签导航、拖拽导航等等。不友好的导航对用户的操作影响最大，不能让用户轻易找到自己想到的内容。用户无法完成线性操作(来到一个页面，不知道如何返回上一页，也不知道当前页面在哪个栏目下)，会让用户更难理解，提高使用产品的门槛。很有可能用户不会再来一次。好的导航类型/模式是产品成功的一个因素。如果移动产品没有好的导航设计，简直是体验的灾难。用户想要找到一个内容，只能通过不断重启app才能找到，所以这肯定不是一个好产品。

　　5.过期信息

　　如果一个产品长时间不更新信息/处于假死状态，很容易让用户反感，产品的品牌形象大大降低(当然如果是新闻类产品更重要)。想象一下，当你使用某个产品，过几天看到同样的内容，或者看到打折/促销的消息，点进去查看，发现活动早就过时了。是什么样的？会觉得这个产品在忽悠人！(过时的新闻、过时的宣传信息、活动信息都是致命伤)。

　　6.页面交互控件的不一致性

　　当用户使用产品时，同一个控件实际上是两个完全不同的结果。用户在使用时，要考虑这个控件是否和上一个控件相同，这个位置的操作是否和上一页相同。好的产品是“别让我想”，你的是“不动就生锈”。用户都是“傻逼”。千万不要从你的角度想象用户有多聪明。相信我，用最傻的方式去做，考虑最傻的形式，你会发现不一样的结果。

　　7.页面上没有视觉差异

　　什么是好的产品，体验一定要好，包括页面的设计，给用户第一感觉。如果页面上没有视觉上的差异，页面设计就会扁平化，缺乏“层次感”，缺乏视觉冲击力和亮点，或者突出错误的点，这是没有经验的设计师在设计时最常见的错误。向观众的眼睛展示很多信息，你觉得他会记住多少？页面设计应该吸引和引导访问者观看您想要推广的内容或产品。试着通过色彩的温暖和距离，突出你想突出的，弱化你想弱化的。

　　二是网民认为用户体验好

　　说了这么多不好的用户体验，到底什么是好的用户体验？有三点：

　　一、首先要超越用户的预期，给用户带来惊喜。好的产品一定要超出用户的预期。当用户无意中使用它们时，他们会在昏暗的光线下找到你。这就是为什么产品在各种极端情况下会给用户一些小惊喜，错误报告，空页等等。这是站在用户的角度，让用户在不经意间发现那份美好。

　　第二，好的用户体验应该能够让用户感受到。

　　第三，好的用户体验是从细节开始，贯穿每一个细节。

　　产品体验贯穿于用户使用产品时的每一个细节(一个按钮、一张图片、一段文字)，做好成为赢得产品的关键。很多产品人一上来就谈愿景，谈战略，不一定是真的。所有的企业战略都必须具体到你的产品如何解决用户问题，如何让用户在使用时感到快乐。对我来说，这是一个非常重要的产品概念。

　　那你肯定会问我怎么知道什么是真正好的用户体验。对不起，我不知道是什么。在产品推出之前，产品经理/设计师会根据以往的经验/项目总结，设计出大多数用户可能接受的设计/产品。但是，一旦产品上线，英雄主义是不允许的。所有的优化和修订都是基于产品上线后的数据(业务数据和行为数据)。永远以结果为导向，以数据为导向。

　　产品经理要时刻牢记，高质量的产品绝不能闭门造车，好的产品经理会形成问卷调查和数据收集的习惯，而这种习惯要从产品框架的建立开始，到产品的正式推出，贯穿整个产品研发。

　　所以作为一个设计师/产品人，在产品上线后，要保持以下习惯。

　　1.学会调查

　　随着互联网行业的发展，我们能接触到的产品大多已经成熟。事实上，在幕后，问卷调查和调查可能经历了很长一段时间。互联网大部分其实是在传递产品价值的同时，也在收集用户的价值。就好像我们总能在一个APP里看到收集用户反馈的端口，其实背后隐藏着设计师的良苦用心。

　　2.敞开心扉

　　我们常说，生产产品的人不能固步自封，而应该敞开心扉，时刻准备分享你产品的故事。无论是公司内部，家人朋友，还是身边的陌生人，他们都会在分享后告诉你最直观的用户体验，也许那就是你最需要的调查数据。

　　3.明确的目的

　　产品经理在规划要做的工作之前，要充分了解关键用户的需求，然后用专业来满足他们。只有目的明确，得到的数据才是真正有用的数据，产品的功能设计才能被大家所喜爱。如今，用户体验的重要性从未改变。这只是一个不断发展和变革的概念。如果没有发展的眼光，就无法真正理解用户以及用户的需求和欲望。如果你对用户体验的理解还停留在互联网发展的最初几年，我想说，真的，不要让你眼中的“用户体验”错过产品的发展。要真正了解用户需求，通过视觉体验直观提升网站建设，必须从用户和细节入手。

　　大多数人都能成为伟大的设计师和产品经理。什么都有所谓的套路，当你熟悉了某个行业或者多个行业的套路。你会从更高的角度看待问题，比别人走得更远更快。所谓套路，就是基于个人。也许你有一个好的导师可以告诉你你过去的经历。不过我觉得套路是看似笨拙的努力一步步总结归纳出来的。